Требования:
Грамотная устная и письменная речь; Умение работать с обращениями граждан.
Обязанности:
Прием и регистрация обращений; Осуществлять учет и контроль прохождения и исполнения карточек личного приема граждан и юридических лиц; Анализ и контроль хода рассмотрения и выполнения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий, поступающих от граждан и юридических лиц; Своевременное информирование должностных лиц предприятия о поступивших обращениях, предложениях, заявлениях, жалобах, претензиях граждан и юридических лиц; Еженедельный анализ рассмотрения и исполнения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий; Подготовка ежеквартальной информации о состоянии дел по своевременному рассмотрению и выполнению обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий; Контроль рассмотрения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий в установленный срок; Обеспечение сохранности проходящих документов; Проведение на постоянной основе разъяснительной работы с потребителями по улучшению технического состояния общего имущества совместного домовладения в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, содержанию жилых и вспомогательных помещений, организация энергоэффективных мероприятий.
Условия:
Официальное трудоустройство; Своевременная оплата труда (2 раза в месяц) Пятидневная рабочая неделя (пн.-чт. с 8.45 до 18.00, пт. с 8.45 до 16.45, выходные суббота и воскресенье). Заработная плата по результатам собеседования
