Специалист (Специалист службы поддержки пользователей)
Квери Сапп
от 1 500 до 1 850 Br
Сменный график
Без опыта
Полная занятость
Описание:
Основные задачи: Обработка входящих заявок от пользователей (канал связи - чат); Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании; Решение возникших технических проблем пользователей; Передача технических проблем пользователя, которые не представляется возможным решить на месте, другим отделам; Что мы ожидаем от Вас: Грамотная и красивая письменная речь; Уверенные навыки работы с ПК и быстрое освоение новых программ; Высокий уровень устной и письменной коммуникации; Открытость к обучению и освоению новых навыков; Эмпатия и способность эффективно общаться с разными людьми; Способность справляться со стрессовыми ситуациями и сохранять сосредоточенность; Важные качества для нас - ответственность, дисциплинированность и трудолюбие. Что мы предлагаем: Сменный график: 12-часовые смены (день, день, 2 выходных / ночь, ночь, 2 выходных). Офис в современном бизнес-центре с развитой инфраструктурой. Программа обучения и менторинга для новых сотрудников. Расширенный социальный пакет: 4 дополнительных выходных в год (days off), партнерская программа для всех сотрудников. Стабильная и своевременная заработная плата, прозрачная система мотивации. Корпоративные обеды,чай, кофе и сладости для всех сотрудников! Активная корпоративная жизнь: праздники, спорт, тимбилдинги – будет интересно и весело! Официальное трудоустройство по ТК РБ – прозрачность и надежность. Данное рабочее место является планируемым к созданию и замещению (перспективным).
