Специалист отдела поддержки и развития информационных сервисов
Серволюкс, Группа компаний
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
СЗАО "Серволюкс", управляющая компания одного из крупнейших международных холдингов Беларуси "Серволюкс", лидере своего направления, ищет в команду Специалиста отдела поддержки и развития информационных сервисов. Ваши функции и зоны ответственности: Прием поступающих обращений сотрудников по вопросам работы информационных сервисов по телефону. Обработка поступающих обращений по вопросам информационных сервисов (классификация, назначение). Уточнение деталей по заявкам, созданных пользователями. Выполнение заявок. Создание инструкций по работе с ПО. Успешный кандидат для нас: С высшим, средним специальным образованием. С опытом работы не менее 1 года на функциях технической поддержки или call-центре. Понимающий принципы работы операционных систем и программного обеспечения. Уверенный пользователь ПЭВМ, приветствуется знание 1C8. Коммуникабельный, исполнительный, внимательный, ответственный. С грамотной речью и желанием обучаться. Что мы предлагаем: Опыт работы в одном из крупнейших и устойчивых холдингов страны, безоговорочном лидере своего направления. Возможность участвовать в развитии функции, делиться своими идеями и видеть результат их воплощения. Грамотное и профессиональное руководство. Интересные и сложные задачи, позволяющие развиваться и расти профессионально. Корпоративное обучение. Комфортное оборудованное рабочее место в современном бизнес-центре по адресу Миронова, 4 либо удаленный формат работы. График работы: пн-пт с 8:00 до 17:00. Достойную конкурентную заработную плату по результатам собеседования. * Вакансия, планируемая к созданию (перспективная).
