Требования:
• Опыт установки и настройки клиентских ОС Windows 7-10.• Опыт работы с пассивным, активным сетевым оборудованием.• Знание базовых принципов работы сетей и маршрутизации, практический опыт в построении сетей.• Опыт диагностики проблем и мелкого ремонта ПК и оргтехники.• Коммуникативные навыки общения, как устные, так и письменные; умение общаться вежливо и профессионально.• Эмоциональная уравновешенность.Будет плюсом:• Опыт администрирования Windows Server 2008-2019.• Опыт работы с системами виртуализации (HyperV).• Опыт работы с межсетевыми экранами (Kerio).• Опыт настройки VPN (Белтелеком, А1, Kerio, Mikrotik, OpenVPN).• Опыт работы с массивами (RAID, NAS).• Практический опыт настройки сетевого оборудования (Mikrotik, GPON, XDSL).• Опыт установки и настройки клиентского ПО ( ЭСЧФ, Edeclaration, ФСЗН, криптопровайдеры, системы интернет и клиент банков и т.д.).• Водительские права категории "B".(разъездной характер работы)
Обязанности:
1. Cбор информации о клиенте.2. Определение и локализация клиентской проблемы, которая осуществляется посредством анализа симптомов и выяснения стоящих за ними проблем.3. Получение и сбор как можно больше информации от конечного пользователя.4. Запись информации в CRM.5. После идентификации основных проблем перебор возможных и предложение уже заранее известных решений, опираясь на опыт решения типичных проблем.6. Передача проблем на более высокий уровень технической поддержки.
Мы предлагаем:
• Интересную работу системного администратора 1-го уровня в молодой команде опытных специалистов; возможность развиваться и расти профессионально в современной отрасли•Выездная работа - 20%• Оплата проезда, возможно предоставление служебного авто, предоставление мобильного телефона (разговоры по РБ, интернет).• Премия при выполнении целевых показателей.
