Описание:
Компания ООО "Спортив" ищет в свою команду талантливого и энергичного руководителя сервисного центра, который возьмет на себя ответственность за организацию работы сервиса и обеспечит высокий уровень клиентского обслуживания!
Требования:
- высшее техническое образование; - глубокие знания технических аспектов продуктов (велосипеды, мотоциклы, садовая техника); - опыт работы в аналогичной должности от 2 лет, обязательно!
Обязанности:
1. Организация работы отдела: - планирование и координация деятельности сотрудников отдела - обеспечение выполнения плановых показателей отдела 2. Контроль качества обслуживания: - внедрение и поддержание системы контроля качества обслуживания клиентов - анализ претензий и жалоб клиентов, принятие мер по их устранению 3. Обслуживание и ремонт техники: - организация процесса диагностики, ремонта и технического обслуживания велосипедов и садовой техники - консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и ухода за техникой - определение потребности в запасных частях и материалах для проведения ремонтов 4. Ведение учетной документации по ремонту и обслуживанию техники, составление отчетности по выполненным работам и результатам деятельности отдела 5. Развитие отдела: - участие в разработке и реализации проектов по модернизации сервиса - внедрение современных подходов и инструментов для повышения эффективности работы отдела
Условия:
- режим работы c 9.00 до 17.30, суббота-воскресенье выходные дни; - официальное оформление по ТК РБ, отпуск 25 дней, контракт; - рабочее место:д. Большое Стиклево, ул.Центральная 71А (доставка корпоративным транспортом от ст. м. Могилевская); - персональные скидки для сотрудников на продукцию. Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1446592/detail-public/
