Требования:
Многозадачность, исполнительность, коммуникабельность, работа в команде, умение управлять и мотивировать персонал, позитивный настрой, порядочность; Грамотная речь; Отчетность и координация работ по мессенджерам и эл. почте; Соблюдение установленных процедур и правил; Самостоятельность, умение работать с гостями, улаживать нестандартные ситуации; Бережное отношение к имуществу, персоналу, репутации и коммерческой тайне компании; Наличие опыта работы с гостями и с персоналом, а также санкнижки или готовность ее сделать - является плюсом.
Обязанности:
Работа для амбициозных, ответственных, не любящих скучать и сидеть без дела профессионалов. Вакансия высокого управленческого уровня для творческих и одновременно исполнительных менеджеров, которые любят гостей и качественный сервис, переживают за настроение гостей и коллектива, могут работать в условиях многозадачности и высоких требований к деловым качествам сотрудника; Приём и оформление гостей (коттеджи, баня, веревочный парк, тир и т.п. (5% с продаж); Продажи по входящим звонкам и запросам в мессенджерах и на рисепшене базы отдыха, 5% с броней (баня, веревочный парк, мегатроллей, тир, лыжи, ватрушки, уголь, розжиг, веники ит.п., 50% премия со стоимости поздних заселений); Администрирование текущих заказов, решение возникающих вопросов гостей и сотрудников; Контроль и обновление бронирований в экстранете/шахматке; Помощь официантам на завтраках при необходимости; Рекомендации по улучшению уровня удовлетворенности гостей парка отдыха; Обход территории (соблюдение чистоты и порядка) раз в день утром; Подбор линейного персонала, участие в поиске, собеседовании, оформлении, интеграции линейного персонала предприятия; Координация работы обслуживающего персонала с графиком заселений/выселений (горничные, техники, дворники, мойщицы, официанты ресторана); Прием поставок хозки и инвентаря и передача накладных и чеков по закупкам бухгалтерии; Снятие Z-отчета, контроль работы официантов (закрытие смены); Контроль хранения мат ценностей, чистоты и порядка на вверенных участках; Участие в инвентаризациях вверенных ТМЦ, учете хозки, продукции, белья. Контроль своевременности заказов алкоголя, хозки, сувенирной продукции, расходных материалов и др.) Другая работа по поддержанию и улучшению работы семейного парка активного отдыха.
Условия:
Сменная работа в живописном месте на природе - сосновый лес, берег озера, чистый воздух; 5% с броней домиков, мангальных зон и бани и сопутствующих продаж (веревочный парк, скалодром, Мегатороллей, лыжи, вартушки, платная рыбалка, уголь, розжиг, веники, решетки, шампура ит.п., + в высокий сезон 1-2% с продаж по кассе, т.к. работа на потоке) + премии за производственные достижения или по результатам года/месяца; Бесплатные обеды и ужины, скидка на питание по меню и услуги парка - 50%; Развозка от ж/д станции Зеленогорск утром и вечером или от 600 маршрутки от Беговой/из Сестрорецка или от автобуса Первомайское/Зеленогорск; Корпоративная мобильная связь - 1000 р в месяц; Регистрация за счет и при содействии работодателя для иностранных граждан; Приятный, динамичный коллектив, возможности профессионального роста; Графики воз
